精益生產之A3報告資料的制作技巧

精益生產A3報告資料有哪些優點？

1.用一張A3紙即可展現問題解決整體“過程” ，A3報告資料是豐田公司的核心溝通工具 

2.考慮到汽車行業的獨有特點，即：每道工序涉及很多員工，因此團隊合作是成功的關鍵。所以，“一目了然”的資料是非常必要的。

3.通過A3報告資料，運用/遵循問題解決的步驟，可以促使下屬/上司確認你的計劃，并提出有價值的建議，與你共同探討。 A3報告資料是精益人才培養的重要工具.   

精益生產A3報告資料的制作步驟：

• 步驟 1.明確目標 
• 步驟 2.制定問題解決步驟綱要
• 步驟 3.確定格式
• 步驟 4.開始編寫A3報告資料
• 步驟 5.確認內容和格式
• 步驟 6.完成A3報告資料

明確編寫A3報告資料的目的：

制作什么樣的資料要依其目的而定。

首先要考慮“面向誰”“如何使用”“何種用途”，最后明確傳達“什么內容” 。

1. 考慮是“面向誰”的A3報告資料

   因為A3報告資料是說明過傳達信息的工具，看資料的人不同，其內容也要相應變化。

  你應當把握或推測客戶對你所闡述的內容的需求、狀態、興趣以及理解能力。

     <例如：你應當考慮的特征>心理距離/專業性/ 立場 (頭銜、部門等)

2. 考慮如何使用A3報告資料

 1) 考慮資料使用的場合:場景決定內容。

  僅僅闡述內容 

      => A3報告資料應表述清晰，無需任何解釋。

  討論 

      => 從與會者那里容易地得到補充信息

 2) 考慮資料使用人:使用者（說明人）也決定了內容。

    A3文件應當具有易于使用的特征。

3. 考慮A3報告資料用于何種用途

 即使主題相同，資料用途不同，內容也會不同 

    報告: 

      - 事實、對策、及時報告

    提交資料，請求審批: 

      - 基于問題解決步驟的、符合邏輯的解釋

      - 需要決策的內容

4. 考慮A3報告資料要傳達什么內容

 1) 考慮應該強調的要點

    在明確前3項之后，開始確定需強調的要點。

  必須很好地考慮應該強調問題解決8個步驟中的

  哪些步驟。

 2) 最后，確定A3報告資料的標題

撰寫A3報告資料綱要：

• 撰寫容易理解的說明綱要是關鍵。
• 簡明易懂。遵循問題解決的步驟。

確定A3報告綱要的主體

  > 每個問題解決法步驟的簡單訊息（最多三個）

  > 確定問題解決法步驟是否符合邏輯 。

  > 場景的核心內容長度應為一分鐘。

確定對綱要主體進行補充的內容

  > 補充數據是否充分？

  > 基于事實的內容是否通過“現地現物”法？

  > 是否具有清晰的“因果關系”？

檢查綱要整體

  > 反復思考

  > 面向誰、如何使用、何種用途

  > 是否遵循了問題解決的步驟和流程

確定A3報告的版面設計：

1. 根據綱要，確定版面設計

  1) 排列好各個文本框

     為每個步驟設置文本框，根據綱要排列文本框。

     確定流程，如：“左=> 右”，“上=>下”，“逆時針旋轉”。 

  2) 確定文本框的大小，兼顧版面的保持平衡。

     要特別注意重點內容文本框的大小。

  3) 設置適當的空白處，沿垂直線/水平線對齊。

2.  確定各文本框的標題

撰寫A3報告資料內容：

使用簡潔的語言，并采用圖表，制作直觀的文件。有效地修飾。 “一目了然” 地突出重點強調的內容?；緝热莸娘L格和格式應保持一致。

校對A3報告內容和格式：

• 采用問題解決流程制定的綱要是否流暢？
• 是否存在步驟和過程缺失的現象？
• 關鍵信息是否清楚明確？

補充信息使用圖表參考：

1. 根據目標選擇合適的圖表
2. 設置簡明易懂的題目
3. 明確單位
4. 采取措施保證外觀清晰

1)垂直條狀圖

用于比較絕對值的大小

2)線形圖

用于查看浮動情況

3) 餅狀圖

用于比較各項所占的份額

4) 水平條狀圖

用于比較各項所占的份額 

5) 組合的圖表

強調重要數據

6) 散布圖

用于確定不同數據之間的關聯

A3報告資料評價要點：

內容的評價：

1.內容是否按問題解決的流程展開？

2.各個步驟的說明方法是否貼切？

3.是否根據客觀事實，使用了各種數據和圖表，以體現得更清晰易懂？

排版的評價：

1.上下、左右的余白是否均衡？

2.該強調的地方是否有明確標注？（粗體字、粗線、上顏色等）

3.是否統一了文體和書寫格式？

4.是否具備基本提交資料的要素（提交對象、日期、提交人、「以上」等等）