01 . 我在開廠的過程中,發現許多客戶很有意思 .
客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認為的“上好貨”!
這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發現:
不少客戶有兩大愛好:和高端產品總在談價格;和低端產品老是談質量!
02 . 后來我也慢慢發現,其實 .
因為價格離去的客戶,還有可能回來;
因為態度離去的客戶,多半不會回頭;
因為質量離去的客戶,永遠不會回來。
價格不合適可以談,質量沒做好可以改進。在這市場紛紛擾擾的大環境中,發現需求、滿足需求。我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質和服務!
03 . 賣了很多產品后,我覺得 .
有一種質量叫 “ 回頭客 ”
有一種信譽叫 “ 朋友介紹 ”
有一種信任叫 “ 我就相信你 ”
做生意,不欺騙,不坑人才會長久。信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
04 . 開了多年的工廠,我最想對客戶說的是 .
市場有一種病態,客戶們要便宜,我們要利潤, 如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質,這是永恒不變的定律!
05 . 再后來,慢慢的我有了自己的原則 .
我的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。
買與不買,友誼常在!
06 . 時間長了,我發現了一個秘密 .
生意,生意,就是要 “ 讓陌生人滿意 ”
陌“生”人滿“意”了。生意,自然就會風生水起 ,“陌生人”和熟人朋友一樣。
在生意上,都是貴人。用好的產品和價格留住陌生人,陌生人就成了朋友。
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。
這是用錢都買不到的人格魅力!
07 . 最后要記住 .
永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!