企業精益管理咨詢——提供企業精益戰略管理咨詢落地解決方案服務，企業值得信賴的精益咨詢顧問！
精益品質
+企業培訓
+公司動態
+公開課
當前位置： 首頁 > 精益知識 > 精益品質 >
圖解8D分析法 發布時間：2021-12-10         瀏覽： 次

 

工作中，你有沒有過這樣的感觸：
 
1，XX現象已經反映了好幾天了，怎么不見有人反饋呢？
 
2，XX事件解決方法大家都知道，可是沒有人愿意解決，我也一直推不動。
 
3，這個不良現象到底是什么，為什么現在查到的和當時得知的不一樣呢？
 
4，都已經讓XX部門全檢了，怎么又發現不良了呢？
 
5，這個不良一直反復發生，XX部門根本解決不掉！
 
6，XX不良記得已經解決了呀，怎么還在發生呢？
 
7，原來XX SBU以前處理過這個問題，我們去看看他們怎么處理的。
 
8，每天都在被各種各樣的異常翻來覆去的折騰，根本沒有時間好好整理報告！
 
8D方法由8個步驟和1個準備步驟組成，客觀地確定、定義和解決問題并防止相似問題的再次發生。
 
 
8D方法應用流程：
 
\
 
 
 
01

 

D1
組建問題解決團隊
 
8D原名就是叫團隊導向問題解決步驟，8D小組需要由具備產品及制程知識，能支配時間且擁有職權及技能的人士組成，必須指定一名8D團隊組長。
 
不具備以上條件的8D是失敗的8D，它沒法在你需要資源解決問題時提供幫助。若一個體系出現了質量異常，絕非單一部門職能失效，否則整個體系需要重新進行完善。
 
8D團隊的角色構成：
 
\
 
8D負責人：作為8D項目支持者的身份參與8D項目。沒有負責人的簽字8D報告不能進行關閉審批。
 
8D組長：負責8D全過程的進行直至問題解決、8D項目關閉
8D組員：在組長的協調下利用自身知識與技能參與8D問題的解決
 
確定團隊成員應注意的問題：
 
團隊人數：4~10人
組長的選擇：部門經理指定本部門人員或親自擔任
組員的選擇原則：與問題相關且具備相關的資源、能力 
 
D1的常見性錯誤：
 
選擇的8D團隊成員對涉及問題沒有相關知識或認識；只有一兩個人實施8D過程。
 
 
 
02
 
D2
描述問題
 
以客戶的角度和觀點詳細描述其所感受到的問題現象，將所遭遇的問題，以量化的方式，明確出所涉及的人、事、時、地、為何、如何、多少。
 
如何進行問題描述？
 
要找到問題的根源而不是表現癥狀的簡單描述；要定義問題的邊界（不要將問題范圍擴大到不可控的范圍之外）
 
5W2H方法
 
Who~誰發現的問題？
When~什么時間發現的問題？
Where~在何處發現的問題？
What~有什么問題發生？
Why~為何問題此時發生？
How~問題如何發生？
Howmany~問題發生的程度（多大？范圍？比例？）
 
D2的常見性錯誤：
針對表象而不是針對真正的問題進行描述；對問題的根本原因做過早的假設。
 
 
 
03
 
D3
開發臨時性控制措施
 
定義、驗證和執行臨時控制行動，保證在永久糾正措施實施前，將問題與內外部客戶隔離。
 
采用ICA作為暫時性的問題解決對策~隔離問題
 
開發ICA：
 
-保護問題可能的相關角色免受問題的影響~隔離問題
-爭取時間讓8D團隊找到問題的根本原因~在根本性解決措施出臺之前防范問題的重復發生
-ICA將執行到根本性解決措施(PCA) 采用為止
 
 
 
04
 
D4
確定問題根本原因
 
尋真因如求醫問診，誤診或診斷不全，后患無窮。確定根本原因的主要工具：
 
反復提問（Five Why Method）：
 
\
 
故障樹（Fault Tree Analysis）：
 
\
 
魚骨圖（Cause Effect Diagram）：
 
\
 
 
 
05
 
D5
定義并驗證根本性解決措施
 
當根本原因找出后，長期對策往往應運而生，但是如何針對性的制定最佳改善對策，以避免問題再發，仍需要整個團隊討論決議。
 
值得注意的是，一個原因可能有幾條措施，同步實施時需要保障解決最根本問題的措施務必被貫徹落實。
 
選擇PCA
 
-PCA是消除問題根本原因的行動
-提出PCA執行期望得到的最終結果
-確定PCA選擇標準~防止問題再現是最低標準
-可能的PCA方案分析~成本、時間、阻力等
 
 
 
06
 
D6
確認與實施根本性解決措施
 
長期對策可以改善或監控不良現象，是亡羊補牢的糾正措施；而預防再發著重于消除潛在的不合格或者發生趨勢變化的原因，屬未雨綢繆的改善方法。
 
預防再發時，我們一般需要考慮幾個方面：
 
1.平行展開（舉一反三）
針對相同的工藝、方法、材料或設備方面進行同等風險評估（FMEA）
 
2.流程完善
從流程面管控，多道審核或趨勢預警，在問題爆發前發現。
 
3.防呆措施
自技術層面可徹底解除不良的防呆措施。
 
確定PCA計劃
 
- 怎樣實施
- 何時實施
- 誰來實施
- 何地實施
- 百家管理
 
按計劃執行PCA
對計劃執行進行監控以確認PCA的有效性
 
證實PCA
問題是否完全被消除？
怎樣證明？（設定證明的標志或標準）
 
不建議采用類似如下效果確認：
  • 培訓完成
  • 糾正措施已完成
  • 可疑問題產品全部檢查完
 
 
 
07
 
D7
預防類似問題的重復發生
 
改善措施定義完成后，應長期監控從員工反饋、數據分析、現場確認等方面查核措施執行力及有效性。最常用也最有效的方法即為改善前后不良率對比。
 
一旦確認措施有效，必須進行文件標準化。標準化是把企業所積累的技術、經驗，通過文件的方式進行規范。
 
標準化的結案應為形成文件編號并上傳系統，且對應崗位員工完成相關培訓。
 
什么是預防再發生？
 
預防再發生是指防止當前問題、相似問題再次發生
問題解決標準化
 
十二項工作原則之解決問題4步驟：
 
1. 解決問題
2. 修改相關程序文件
3. 相關人員培訓
4. 相關問題追溯
 
 
 
08
 
D8
8D過程總結
 
恭賀小組的每一成員，問題解決完成，對小組成員的努力予以肯定。
  • 8D項目正式關閉
  • 文件定案和存檔
  • 記錄過程中學到的教訓
  • 提交8D問題分析報告
  • 表達對成員的感謝

上一篇：生產過程質量管理措施有哪些？

下一篇：因為質量離去的客戶，永遠不會回來！

主站蜘蛛池模板： 国产成人精品无码一区二区| 777奇米四色成人影视色区| 亚洲国产成人精品电影| 在线观看成人网站| 成人免费在线视频网站| 青青国产成人久久91网| 2021成人国产精品| 成人毛片在线观看| 天天成人综合网| 青青草国产成人久久91网| 成人一级黄色片| 亚洲精品亚洲人成人网| 99久久国产综合精品成人影院 | 国产成人免费高清在线观看| 亚洲av成人一区二区三区在线观看 | 成人毛片免费视频| 成人禁在线观看| 成人午夜免费视频免费看| 日韩精品成人一区二区三区| 一级成人毛片免费观看| 亚洲精品成人区在线观看| 成人动漫综合网| 亚洲av午夜成人片| 国产成人亚洲精品无码青青草原| 成人美女黄网站色大色下载| 色偷偷成人网免费视频男人的天堂 | 成人国产欧美精品一区二区| 色欲欲WWW成人网站| 78成人精品电影在线播放| 亚洲国产成人精品无码区花野真一| 成人免费网站视频| 成人av在线一区二区三区| 国产成人精品一区二区三区免费 | 成人精品一区二区户外勾搭野战 | 青青国产成人久久激情911| 亚欧成人中文字幕一区| 久久久久成人精品无码| 成人精品一区二区久久| 国产成人亚洲综合欧美一部| 成人影院久久久久久影院| 97色婷婷成人综合在线观看|