<section powered-by="xiumi.us" style="margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" center;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"="">

生產(chǎn)線上出產(chǎn)了合格產(chǎn)品并不等于質量管理的終結，企業(yè)還應把合格產(chǎn)品送到用戶手上，并對產(chǎn)品使用過程中的質量進行跟蹤控制。

使用過程的質量控制內容包括：提供產(chǎn)品說明書、用戶使用手冊，提供專用工具，便于用戶安裝、使用、保養(yǎng)；做好售后服務工作，如對用戶提供技術咨詢、辦培訓班、建立維修網(wǎng)點，保證零備件供應，支持版本的更新，執(zhí)行產(chǎn)品責任制。

使用過程的質量控制不僅是為用戶提供服務，而且是為了企業(yè)自身的發(fā)展。企業(yè)因此可廣泛收集市場信息，了解客戶的需求，拓寬銷售渠道，提高企業(yè)信譽，改進和提高產(chǎn)品質量，完善產(chǎn)品的功能，更好地滿足用戶的需要。