蓋洛普公司在一項歷時25年，涉及8萬名經(jīng)理人和100萬名員工的研究中，得出一項結(jié)論：員工來到一家公司，離開一位上司。也就是說，吸引員工到一家企業(yè)里來的是公司本身，包括其薪酬、雇主品牌等，而當(dāng)員工決定離開一家企業(yè)時，則主要是因為在直接上級手下工作讓人感覺很糟糕，心情不愉快。據(jù)蓋洛普統(tǒng)計，70% 左右的優(yōu)秀員工流失都起因于直接上級。顯然，員工并非按照經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行理性的去留決定，工作過程中的感受成為影響員工敬業(yè)度的主要因素。

而世界薪酬協(xié)會聯(lián)合AC尼爾森公司開展了一項主題為“最佳的工作場所應(yīng)該具備何種條件？”的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，“企業(yè)理解我對工作的期待”、“具備我正常工作所需要的材料及設(shè)備”、“公司的使命或目標(biāo)使我感到我的工作很重要”、員工在工作中“有機會每天做我做得最好的事情”、“我的建議能夠被采用”等12項條件，成為300多萬名普通員工和20多萬名經(jīng)理人員的共同選擇。因此，“工作體驗”逐漸成為人們選擇工作的重要因素，而“整體薪酬回報戰(zhàn)略”也成為企業(yè)吸引和留住人才的新選擇。

整體薪酬回報所強調(diào)的重點已經(jīng)從原來單純的薪酬和福利擴展到工作體驗，認(rèn)為員工在一個組織中工作所獲得的報酬，并不僅僅包括可貨幣化的薪酬福利，還有另外更重要的東西，這就是在工作中的身心體驗，即員工在工作過程中所體會到的尊重、快樂、價值以及進(jìn)步等多方面因素。由此，企業(yè)要重視愉快的工作氛圍、對員工的重視和認(rèn)可、個人的發(fā)展機會以及良好的組織文化等軟性因素，形成吸引、培養(yǎng)和留住人才的現(xiàn)代企業(yè)機制，才能在保留和激勵人才方面取得成功。

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          隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會成員之間的關(guān)系也在往延伸性協(xié)作的方向發(fā)展。在這種協(xié)作關(guān)系下，個體需要通過與過去不同的、更靈活、更復(fù)雜的系列活動來為組織貢獻(xiàn)力量。對于員工而言，需要處理通過數(shù)不清的鏈接不斷涌入的大量信息，做出明智、穩(wěn)妥的決定。這些決定要更少地依賴于上層的指導(dǎo)，以簡化互動模式。他們必須自己深度挖掘信息，想出有創(chuàng)意的點子，并把其中最好的想法付諸實施。

          但是，研究發(fā)現(xiàn)很多公司在管理上還在沿用的一個觀念：如果你盯著員工工作，他們的生產(chǎn)效率就高。你付給他們的報酬越高，他們工作越努力。

          事實上，員工必須自己決定去做某件事，而且必須想把這件事做好。管理者可以創(chuàng)造一個環(huán)境，讓員工積極主動地工作。但是，這種積極主動性不可能通過強制來實現(xiàn)，它要求員工高度參與。當(dāng)員工參與其中的時候，他們對自己在做的事情感到興奮、很有熱情為目前的挑戰(zhàn)花費心思。

           

          最佳實踐

           

           

           

           

           

          <p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" overflow-wrap:="" !important;"="">整體薪酬回報戰(zhàn)略的目的就是實現(xiàn)最優(yōu)激勵，企業(yè)要想打造一支高生產(chǎn)率、高績效和高敬業(yè)度的員工隊伍，企業(yè)必須從薪酬、福利以及工作體驗三個方面做好全面規(guī)劃。通過增強價值感和融入感，不僅留住員工的人，更留住員工的心。