1).在班組管理上呈現(xiàn)三多特點：制度多、考核多、罰款多，班組管理剛性有余、柔性不足。這種“管控壓”的傳統(tǒng)管理方式粗暴、簡單、直接，但80后、90后等青年職工，則越來越難以接受這種管理方式，容易引發(fā)激烈的矛盾沖突，且不利于調(diào)動員工積極性。

2).員工大部分為農(nóng)民工，部分年齡大的員工文化水平低，員工技術(shù)技能水平整體不高，崗位操作規(guī)范化程度較低，安全生產(chǎn)壓力較大。

3).班組的安全學(xué)習(xí)和宣貫方式，過于強調(diào)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以“照本宣科、單調(diào)說教”為主，在員工看來，有些“走形式、做樣子”。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的實效性和針對性，還不能滿足員工的意識、技能和素養(yǎng)提升的需求。

4).班組員工對管理規(guī)定和管理要求，大都處于被動執(zhí)行的狀態(tài)，并表現(xiàn)為 “領(lǐng)導(dǎo)在與不在，兩個樣”，在“管理要求”與“現(xiàn)實行為”之間，產(chǎn)生脫離，成為兩張皮。

5).生產(chǎn)現(xiàn)場的安全質(zhì)量標準化程度不高，員工三違、事故時有發(fā)生，現(xiàn)場安全隱患處處可見，安全形勢較為嚴峻。員工經(jīng)常出現(xiàn)習(xí)慣性違章、粗心大意型違章，并導(dǎo)致班組事故頻發(fā)。

6).班組員工，年齡差異大、文化水平參差不齊，凝聚力不夠強，團隊不太和諧，隊伍不太穩(wěn)定，人員流失率較高。

煤礦企業(yè)的班組長們，在面對企業(yè)在班組工作、學(xué)習(xí)、團隊、文化和創(chuàng)新的諸多管理要求時，還肩負著安全管理、工程質(zhì)量、現(xiàn)場管理、成本管控、進尺任務(wù)等眾多考核指標。班組長們普遍壓力山大、非常苦惱，覺得自己處于夾心層，上有公司的管理壓力，下有員工的成長和學(xué)習(xí)需求。班組長們恨不得長出三頭六臂，成為二十四小時上班的超人，才能應(yīng)付工作的種種壓力。

經(jīng)過分析和調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)煤礦企業(yè)的班組長在勝任力方面的不足，主要表現(xiàn)為如下四個特征：

1)重生產(chǎn)輕管理：班組長大都認為日常工作就是“帶頭干活”，未認識到管理的重要性，沒有擺正自身的角色定位，未把自己當(dāng)“管理者”，還沒有認識到“管理就是生產(chǎn)力”的作用；

2)重個人輕團隊：日常工作依賴于班組長一個人的聰明才智，“一人優(yōu)則團隊優(yōu)，一人劣則團隊劣”，不懂得調(diào)動團隊的參與，沒有發(fā)揮團隊的積極作用；

3)重考核輕激活：日常工作考核、監(jiān)督成了主要管理手段。忽略了對員工活力的激活和智慧的激發(fā)，導(dǎo)致管理手段落后、效果不佳；

4)重經(jīng)驗缺平臺：日常的管理均靠個人經(jīng)驗，沒有基于平臺管理。不懂得班組管理平臺建設(shè)好了，可以規(guī)避管理風(fēng)險，管理也就輕松了，員工也積極了。