班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

樹立和強化班組“四化”管理理念是班組發展的不竭動力，也是企業不斷壯大的源泉。

1.人性化管理是加強班組管理的首要前提

班組管理的人性化是現代企業管理的發展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人，不斷激發廣大員工的主觀能動性，最終圓滿高效的完成各項檢修任務。

□尊重員工的主體意識。現場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產檢修中的主體作用，充分尊重他們的經驗和勞動，及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強化崗位職責的同時，盡可能給予他們最大的工作權限，有效調動其主觀能動性，充分發揮其主人翁意識。

□注重員工潛能的開發。綜合考慮班組員工的技能等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調劑班組結構，將員工進行最優組合，以求相互取長補短，相得益彰。同時搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業生涯發展計劃，采取“請進來，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員工學習與技能有關的知識，提高整個班組人力資源的使用效率和效益。

□營造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導，鼓勵自發的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關系，進而增強班組的凝聚力和創新能力。

□構建有效的激勵與競爭機制。通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點、建議加點、創新加點等多種小組競賽方式，使班組內部成員之間、各工段之間認識到誰掙點越多，得到的激勵就越多，反之掙的點少，得到的就更少，而對于違反規定的還要扣分，從而在整個班組內部形成了一種新的競爭機制。

2.質量化管理是加強班組管理的重要基礎

□注重引導，提高質量參與意識。通過樹立“質量第一”的思想，學習“質量控制”的理論和方法，真正理解“質量才是硬道理”的理念，為培養“向我要質量”轉變為“我要質量”的良好作業意識奠定基礎。

□開展交流，激發質量創新意識。班組成員定期召開小組討論會議，針對日常檢修過程中易出現的質量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過經常開展QC活動，充分調動廣大員工關心質量、參與質量管理、自覺自主地解決問題的自覺性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加公司內外交流，盡量安排更多的小組參加成果發布會，在與兄弟單位和優秀團隊進行交流、探討中，進一步激發廣大員工的榮譽感和進取心。

3.標準化管理是加強班組管理的必要手段

□實現班組管理體制層次的標準化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經常性，決定了它是各管理職能部門共同任務。因此，要積極完善班組建設體制，建立健全班組管理的組織領導原則和工作制度，做到“隊部統一規劃、作業區具體領導、班組自我管理”。進一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導和支持，形成符合標準化要求的領導體制和管理層次。

□實現班組管理制度的標準化。統一、規范各種原始記錄，認真做好日常檢修記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據，切實減輕班組負擔。同時把各個班組建設的工作內容進行有機整合，減少不必要的重復設置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。

□實現班組管理民主的標準化。在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產、決策及管理。另一方面還要不斷和改進和完善職工意見反饋體系，最大限度地發揮班組成員的積極性、主動性和創造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。

4.創新化管理是加強班組管理的強勁動力

在21世紀科學技術不斷進步，人類文明一次次被各項技術創新推上新的高度，而管理模式的創新則進一步促進技術創新的大發展。班組管理過程的創新是在傳統管理模式基礎上嘗試新的想法和管理理念，在日常班組管理上確保正常運行的基礎前提下要不斷嘗試新的管理方法，并在實際的工作中不斷的完善這種方法，進而推而廣之，實現更高層次的管理創新，促進企業蓬勃發展。