想必很多人在做實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,不知道怎么寫實(shí)驗(yàn)記錄,自己實(shí)驗(yàn)過(guò)程中總結(jié)了些經(jīng)驗(yàn),個(gè)人感覺(jué)比較中肯,現(xiàn)與大家共享。
一.質(zhì)量記錄過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策
亂:記錄的設(shè)置、設(shè)計(jì)隨意性強(qiáng),缺乏體系考慮,記錄的填寫,保管收集混亂,責(zé)任不清。
松:記錄填寫、傳遞、保管不嚴(yán),日常疏于檢查,達(dá)不到要求,無(wú)人考核,且丟失和涂改現(xiàn)象嚴(yán)重。精益爭(zhēng)霸。
錯(cuò):寫錯(cuò)別字,語(yǔ)言表達(dá)不清,填寫錯(cuò)誤。
二.記錄的設(shè)計(jì)和編制意義
記錄的充分性和必要性:
真實(shí)準(zhǔn)確的記載質(zhì)量信息,才能為有效地運(yùn)行組織的質(zhì)量管理體系并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù),因此,在確定記錄的格式和內(nèi)容的同時(shí),應(yīng)考慮使用者填寫方便并保證能夠在現(xiàn)有條件下準(zhǔn)確地獲取所需的質(zhì)量信息。填寫記錄應(yīng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真。
記錄的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化:
記錄用筆可以用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,不應(yīng)用紅筆,這些筆能夠確保記錄永不褪色。用筆一定要考慮其字跡的持久性和可靠性。
記錄的原始性:
記錄是作為闡明質(zhì)量管理體系所取得結(jié)果或提供體系所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件而策劃設(shè)置的,即是證據(jù),首先要屬實(shí),要做到屬實(shí),就要將過(guò)程做到位并運(yùn)作事實(shí)記得正確和清晰,語(yǔ)言和用字都要規(guī)范。不但使自己能看清楚,也能使別人都看清楚。
筆誤的處理:
有些記錄在運(yùn)作的情況下所有的欄目無(wú)內(nèi)容可填。怎么處置呢?空白欄目不能不填,其填寫的方法是在空白的適中位置畫一橫線,表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目,只是無(wú)內(nèi)容可填,就以一橫線代之,如果縱向有幾行均無(wú)內(nèi)容填寫,亦可用一斜線代之。
簽署要求:
應(yīng)具有唯一性標(biāo)識(shí),為了便于歸檔和檢索,記錄應(yīng)具有分類號(hào)和流水號(hào)。
標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)包括:
記錄應(yīng)當(dāng)按照檔案要求立卷貯存和保管。記錄的保管由專人或?qū)iT的主管部門負(fù)責(zé),應(yīng)建立必要的保管制度,保管方式應(yīng)便于檢索合存取,保管環(huán)境應(yīng)適宜可靠,干燥、通風(fēng)并有必要的架、箱,應(yīng)做到防潮、防火、防蛀、防止損壞、變質(zhì)和丟失。管以及路的保存期限問(wèn)題,如果外部沒(méi)有要求的,組織可針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)合法規(guī)要求做出相應(yīng)規(guī)定,如果合同對(duì)記錄提出要求,則按照顧客的要求確定保存期限。
一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)往往涉及到多項(xiàng)記錄的內(nèi)容和表格,為了避免漏項(xiàng),應(yīng)當(dāng)對(duì)記錄進(jìn)行編目,編目具有引導(dǎo)和路徑作用,可以便于記錄的查閱和使用,使查閱對(duì)該項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄能有一個(gè)整體的了解。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,合同或是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)后過(guò)程,可以考慮建立一個(gè)總編目,按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度進(jìn)行排列。對(duì)于記錄內(nèi)容較多,質(zhì)量活動(dòng)聯(lián)系復(fù)雜的記錄,也可設(shè)置分項(xiàng)編目。(微信公眾號(hào):精益爭(zhēng)霸)記錄在歸檔前經(jīng)主管部門驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行,如果歸檔資料不全,負(fù)責(zé)歸檔驗(yàn)收的部門有權(quán)拒收。記錄中包含了大量有用的體系運(yùn)行證據(jù)和原始信息,要發(fā)揮其作用必須使用其便于有關(guān)部門和員工查找,記錄的查閱納入計(jì)算機(jī)管理是比較好的做法,編制電子索引,可以提高檢索和查閱的效率。
記錄的處置:
質(zhì)量記錄用于記載過(guò)程狀態(tài)和過(guò)程結(jié)果,是企業(yè)質(zhì)量保證的客觀依據(jù),為采取糾正和預(yù)防措施提供依據(jù),有利于產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性。
對(duì)所列示的所有內(nèi)容均要填寫清楚,如不能填寫的內(nèi)容要用斜線(/)劃掉,特別是簽名欄的填寫,要寫全名。
記錄要求準(zhǔn)確清晰,不得潦草:
需要更改時(shí)正確的做法是先將錯(cuò)誤的地方用一條橫線劃掉,然后,在旁邊寫上正確的內(nèi)容。同時(shí),在旁邊進(jìn)行簽名,并寫上日期。
值得注意的是:
簽名時(shí)要注意寫全名,不能僅寫一個(gè)字或?qū)懩持魅巍⒛辰?jīng)理、某先生、某小姐等。。。
填寫日期時(shí)要寫全年月日,例如,文件的起草日期為2004年2月1日可寫為1/2.04或2004/2/1、2004.2.1等。。。
不準(zhǔn)使用涂改液,也不能使用修正紙等,不準(zhǔn)用鉛筆填寫,一般不準(zhǔn)用紅色筆跡填寫,尤其是簽名。記錄報(bào)表的日期和流水號(hào)要寫全,便于追溯和管理。日期填制要寫全年月日,如,2004年2月1日;流水號(hào)的填制必須按固定的編號(hào)規(guī)則進(jìn)行,流水號(hào)的填寫位置在報(bào)表的右上角。
品證部推薦的編號(hào)格式為:
某實(shí)驗(yàn)室由于原始記錄比較混亂,決定將所有的原始記錄謄抄一遍,你是否支持這種做法,原始記錄的謄抄需要滿足什么要求?請(qǐng)留言說(shuō)出您的觀點(diǎn)。