首先，我想談談我是如何接觸到西鄉(xiāng)南洲的“敬天愛人”精神的。
眾所周知，我是土生土長的鹿兒島人，從家鄉(xiāng)的鹿兒島大學工學部畢業(yè)后，就職于京都的松風工業(yè)——一家生產絕緣零件的公司。但是這家公司經營不善，第一次發(fā)薪水那天我就沒領到工資。因此，一有機會就聚在一起發(fā)牢騷，跟我同期進入公司的伙伴們都相繼辭職了，最終只剩我留在公司。
那時，我決定調整心態(tài)。當時隸屬于研究部的我，廢寢忘食地埋頭于新型陶瓷的研究。最終成功合成了，日本首款被稱為鎂橄欖石的，新型陶瓷材料，取得多項成果。
但是，在我即將踏入27歲的門檻時，我離開了公司，在諸多人士的支持下，創(chuàng)立了京瓷公司。
周圍人為我籌集了300萬日元的注冊資金，其中有一位就是西枝一江先生。他甚至以自家房子為擔保，從銀行貸款1000萬日元。憑借這筆資金，我置辦了生產設備。我非常感謝西枝的厚愛，但同時也覺得肩上多了一副重擔。
我原本是個技術人員，搞研發(fā)的話還行。而且，在之前公司也領導過50人左右的團隊，從新型陶瓷的開發(fā)到量產都由我們負責，所以我覺得我還是能管理一小部分人的。
但是，公司起步初期，從年長的員工到年輕員工，時常有人跑來問我：我想這么做，行不行？我沒有經營公司的經驗，身邊也沒有人可以指導我，所以甚是煩惱。
那是創(chuàng)業(yè)不久后的事。在成立公司時，為公司出資的一位股東——宮木電機制作所的宮木男也社長，出差回來后帶回了一幅書法，當時他說：“我給你帶了個好東西，是和你同鄉(xiāng)的大前輩西鄉(xiāng)南洲的作品。”
上面寫著“敬天愛人”4個大字。小時候，經常玩耍的鹿兒島城山隧道上，立有“敬天愛人”的石碑。我上小學時，校長房間也掛有“敬天愛人”的書法。因此看到這幅書法時，我感到十分懷念，也非常高興。
我馬上進行裝裱，掛在了公司僅有的一間接待室里。因為對幫助我成立公司的諸位抱有感恩之情，還有對從小就熟知的故鄉(xiāng)偉人，西鄉(xiāng)南洲的言詞抱有親切感，所以我便時常盯著這幅書法看。順帶一提，這個書法現(xiàn)在仍掛在我京瓷的辦公室里。
剛剛我也提過，公司剛起步時，我不得不對各種經營狀況做出判斷。我了解到，對每件事做出判斷是公司領導的職責，比如“那樣做可以”，“這樣做不行”。但當時我沒有基本的判斷基準，所以倍感煩惱。
一旦判斷錯誤，好不容易成立的公司就有可能破產，讓員工露宿街頭。對此我十分擔心，徹夜難眠。作為領導，我的一舉一動都會決定公司的命運和員工的一生，越是這樣想，我就越是擔心。
同時，為我出資的諸位，尤其是以自家房屋為擔保，從銀行貸款1000萬日元的西枝先生，如果公司破產的的話，會對他造成極大的麻煩。這件事對我而言是一個重擔。
我不知道究竟該以何為基準對經營做出判斷。反復思考后，我決定以孩童時期，父母和老師教給我的，“有所為而有所不為”為判斷基準。當時的我只有如此幼稚、簡單的道德觀和倫理觀，所以只能以此作為企業(yè)經營的判斷基準。
但是，面對員工，身為領導的我不能說如此幼稚的話，所以我只能這么呼吁員工。
“從今往后，將經營公司的判斷基準定位為‘作為人，何謂正確’，在大家看來，這判斷基準可能過于幼稚和簡單，但原本事物的根本就是淺顯易懂的。所以今后我打算以‘將作為人應做的正確的事以正確的方式貫徹下去’為原則，全身心致力于公司經營。”
將京瓷的判斷基準定為“堅持正確的為人之道”后，偶然間抬頭看到了，掛在接待室的書法“敬天愛人”。我忽然意識到，西鄉(xiāng)南洲的“敬天”是指順應天理，這跟我所說的是同一個意思，這讓我獲得了極大的勇氣。
“作為人應當做的正確的事情”，就是西鄉(xiāng)所說的“天理”。西鄉(xiāng)通過“敬天”這個詞，強調了踐行“天理”所指示的，正確道路的重要性。理解到這一點，我強烈地感受到：“雖然我拼命想出的判斷基準很幼稚，但絕對沒錯。”
京瓷發(fā)展到現(xiàn)在，營業(yè)額達到了1兆5000億日元。在世界各地設有眾多的工廠，底下的員工更是超過了7萬人。但創(chuàng)立時定下的“堅持正確的為人之道”，也就是西鄉(xiāng)所倡導的“天道”，以此為基準進行經營的方針，沒有任何改變。
目前在世界各地的京瓷事務所，都掛有作為社訓的“敬天愛人”。在持續(xù)全球化發(fā)展的京瓷經營理念中，隨處可以窺見西鄉(xiāng)南洲的精神。
一般來說，經營是需要戰(zhàn)略戰(zhàn)術的。在這樣的風潮下，我將“堅持正確的為人之道”這一簡單的經營態(tài)度，延續(xù)到了現(xiàn)在。
看到近來產業(yè)界的丑事頻發(fā)，我越發(fā)認識到，“堅持正確的為人之道”這一簡單的原理原則，是多么的重要。正因為忘記了這簡單的原理原則，沉溺于經營的策略戰(zhàn)術，所以，現(xiàn)在才會發(fā)生這么多的丑事。
每當出現(xiàn)問題，不管是日本還是歐美其他國家，就會發(fā)生這樣的爭論：是否要通過完善法律和制度來防止丑事的發(fā)生。當然這樣的措施也是必要的，但無論再怎么努力，只要領導者心存，為了增加自身利益而不擇手段，這樣的想法，丑事就不會斷絕。
西鄉(xiāng)所謂的“敬天”理念，意思就是要順應天理進行經營，如果不能貫徹這一點，是無法對丑事防范于未然的。
02
領導者的資質
通過這樣的做法，我已經學到了西鄉(xiāng)南洲的思想哲學，其中《領導者的資質》就很好地體現(xiàn)了這一點。接下來我會引用一些經典的語句來進行闡述。
“立廟堂為大政，乃行天道，不可些許挾私。秉公平，踏正道，廣選賢人，舉能者執(zhí)政柄，即天意也。 ”
意思是：在政府中執(zhí)國家政策，是行天地自然之道。行事不應挾半點私心。所以不論何事都該秉持公平，依循正道，廣舉賢明之人，讓能忠實履行職務者執(zhí)掌政權，方為天意，換言之，就是遵循神靈的旨意。
西鄉(xiāng)南洲在遺訓集的開頭就講述了這樣的內容。雖然是以政治家為例，但作為中小企業(yè)的經營者，不管是多么小的組織，領導者都應有這樣的思想準備，讀到這段話的時候，我豁然開朗。
西鄉(xiāng)說道：“領導者應該遵循天道，不應挾半點私心。不應有利己或者以自己為尊的想法”?？吹竭@樣的話語，我感到十分震撼。
當時的京瓷慢慢成長后，開始一點點步入正軌。但我還是很不安，不知何時會面臨破產的危機，為了不讓員工露宿街頭，我拼命工作。全心全意投入工作的我，連一點私人時間都沒有。
不管公司還是團體，都有組織。組織本身是沒有想法意識的無生物。但組織的領導者給予了組織意識，也就是給予了它生命，讓組織像生物一樣開始活動。
比方說，身為京瓷社長的我，整天在考慮京瓷的事情，此時京瓷的組織就存活了。也就是說京瓷這個組織有了意識。但是，當我回到家，成為個體，身為公司頭腦的我休息了，此時京瓷這個組織就失去了意識。
身為經營者，要是不整天考慮公司的事情，那公司就會失去它的作用。但這樣一來，就完全變得沒有私人時間。這是何等的殘酷！我異?？鄲?，一直持續(xù)著自問自答。
沒有私人時間，人類是無法存活的。所以我決定盡量減少私人時間，減少與自己相處的時間，爭取增加驅動社長意識的時間。即便犧牲自我也要專注于公司的事務。這就是領導者的義務。這是我經過一番深思得出的結論。
這時我正好看到了剛剛西鄉(xiāng)南洲那一則語句，心想沒錯，就是這樣。
領導者要是站在個人的角度，組織必將毀滅。能經常對組織進行思考的人，也就是不在意自我犧牲的人，才能成為領導者。我從西鄉(xiāng)南洲身上學到了這一點。
直到今天，我都是全心全意投入到經營當中。專心致志拼盡全力，憑借著不輸任何人的努力，一心一意工作，才讓京瓷發(fā)展壯大。
盡管如此，我還是會擔心不知何時會有怎樣的情況會讓公司破產。就算現(xiàn)在的營業(yè)額達到了1兆5000億日元，我還是很擔憂。但這樣無休止的擔心，反而成為了我的引擎，讓我能心無旁騖的工作。
要是沒有這樣的危機感，經營者就會變得放松，容易讓公司陷入危機。
最近的年輕企業(yè)家，開始冒險經營，展現(xiàn)出才華后，轉眼間就上市了。上市后向市場拋售自己持有的股票，獲得巨額財產。雖然還只是30歲左右，卻有著上百億日元的身家。但靠這種方式成功的人不久就會沒落。這種例子比比皆是。
我不禁回想起1971年的事情。京瓷在大阪證券所上市時，50日元面額的股票初值590日元。證券公司的人建議我，一般上市后創(chuàng)立者會將自己持有的股票拋售，借此獲得資本利得。但我沒有拋售自己持有的任何股票，所以我個人沒有得到一分錢。
京瓷上市時，采用的是發(fā)行新股，將其投入市場進行拋售的形式。因此賣出京瓷股票后得到的資本利得全歸公司所有。京瓷增加了資本，財力變得雄厚。接著，公司用這些資金進行新的投資，再次壯大了事業(yè)。
公司發(fā)展順利后，大多數(shù)經營者會變得洋洋得意。認為是靠自己的能力成功的，驕傲自滿，最終導致沒落。所以成功后“謙虛謹慎、不驕不躁”是非常重要的。
京瓷上市時，我就是這么跟自己強調的。西鄉(xiāng)在遺訓集第26則也提及了。
“愛己為最不善也。修業(yè)無果、諸事難成、無心思過，伐功而驕慢生，皆因自愛起，故不可偏私愛己也。”
意思是：愛己，即只圖自己順心而從不顧念他人，這種私心最為不善。修業(yè)無果，事業(yè)無成，不思悔改，這些均由過分愛己導致，所以決不能做這種自私自利的事情。
是因為自己拼命努力，或者是因為自己的才智讓公司發(fā)展上市。這都是靠我一人的才干，所以我獲得這些報酬也是應該的。
如果經營者這樣自夸，公司必定會沒落。我勸誡自身，將“謙虛謹慎、不驕不躁”作為自己的座右銘，不管京瓷發(fā)展得多么壯大，我依然堅持兢兢業(yè)業(yè)地工作。
中國古書中有一句話叫“滿招損，謙受益”。意思是如果不謙虛的話，就無法獲得長久的幸福。自古以來就教導我們要警戒愛己之心，勿讓私心過于膨脹。
在西鄉(xiāng)南洲的思想中，“無私”始終貫徹其中。要讓內心變得公平，去除私心。這種無私的想法，對于領導者來說是最為重要的。
一般來說，人所處的地位越高，越重視自我。跟眾多的人士合作，歷盡千辛萬苦獲得成功，坐上高位后，往往就會開始保全自我，優(yōu)先考慮自己。同理，以清正廉潔為賣點的政治家當選后，不知不覺就會重視起自身的權勢。
不管是企業(yè)經營者，政治家還是官僚，越是偉大越要率先犧牲自我。將自身放在一邊，要是沒有承擔損失的勇氣，就不應該站在高位。不，連站在高位的資格都沒有。如果沒有勇氣犧牲自我的人站在了高位，那底層的人們實在是太不幸了。
西鄉(xiāng)南洲在遺訓集的全篇都在闡述：沒有私心對于領導者來說是最為重要的姿態(tài)。西鄉(xiāng)所有的精神都歸結在“無私”二字中。
遺訓集第30則明確地表現(xiàn)了西鄉(xiāng)這種精神。
"不惜命、不圖名、亦不為官位、錢財之人，困于對也。然無困于對者共患難，國家大業(yè)不得成也。"
意思是：不惜生命，不圖名譽，也不為官位與錢財之人，是艱難對付的。然而，若非與此種難以對付的大人物共同分擔憂患，則難成國家大業(yè)。
“不惜命、不圖名、亦不為官位、錢財之人，困于對也”。這就是拯救當今紛亂世態(tài)的領導者模樣。但很遺憾，在我們周圍各界的領導者很少有這樣的思想覺悟并付諸實踐。
正因為如此，我們現(xiàn)代社會才會陷入紛亂。我不禁想到，每個國家各行各業(yè)丑事頻發(fā)，社會陷入混亂，都是因為將西鄉(xiāng)南洲所說的“無私”精神藏在心底，更沒有將“為社會為世人盡心盡力”作為自己的使命加以踐行。
現(xiàn)如今，擁有出色的人格和人性，舍棄自我，為社會為世人盡心盡力的人，才適合作為領導者。
我們應該選擇擁有高貴人格，純粹思想和高深哲學的人作為我們的領導者。這是讓我們現(xiàn)代社會變得良好的第一步。
內心純粹的領導者，不會用眼前的利益得失來判斷事物，也不會因為要達成一時的目的而使用策略。關于這件事，西鄉(xiāng)南洲在遺訓集的第7則這樣寫道。
"事無大小，踏正道推至誠，凡事不可使詐謀。人臨障礙，多愛用計，一旦事暢，后伺機而動。然計必生煩，事必敗矣。行正道，目下迂遠，然先行則早成也。"
意思是：事情不論大小，都應以至誠之心，依循正道，絕不可使用陰謀詭計。大多數(shù)人在遇到阻礙之時，以為只要用計策將障礙掃除，之后便可伺機而動。用計謀行事必會出現(xiàn)后患，長遠看來此事定會失敗。依正道而行，似乎舍近求遠繞了彎路，但若先行一步。則也能早日成功。
西鄉(xiāng)尤其反對玩弄詭計。為此我回想起30多年前的事，那時剛成立第二電電。
自明治以來，電電公社壟斷了日本通信，跟世界各國相比，日本通信價格非常高昂。雖然都在說信息化時代即將來臨，但世界上最為昂貴的通信費用阻礙了它的發(fā)展?？紤]到國民的困擾和擔憂，政府決定改變政策，讓電電公社民營化，使其他企業(yè)也能獲得加入通信行業(yè)的機會。
電電公社民營化，變成NTT后，其他企業(yè)也能加入，有了正當競爭關系，通信費用自然而然就便宜了。我希望能有出色的公司盡快立足。但自明治以來，一直作為國營企業(yè)運營的NTT實力過于強大，沒有任何企業(yè)敢與之對抗。與NTT對抗需要承擔很大的風險，所以大家畏首畏尾，不敢作為。
要是沒有新的企業(yè)加入，NTT的壟斷就會繼續(xù)，通信費用也不會變得便宜。雖然我是個完全不懂電信事業(yè)的外行人，但在深思熟慮后，我決定創(chuàng)立第二電電。
當時的京瓷，雖然在京都是個比較出色成功的公司，但放眼全國，也只能算是個中堅企業(yè)。這樣的企業(yè)竟然要去東京開創(chuàng)國民項目。當時也被人奚落過于自大，但考慮到這對社會和世人的不可或缺性，我決定逼自己一把。
創(chuàng)辦前的6個月，每天睡覺前我都會反復自問自答。
“你創(chuàng)辦第二電電，加入通信事業(yè)這個想法，動機是善意的嗎？難道不是因為想出風頭或者賺錢才去創(chuàng)辦第二電電？”
“動機是善意的嗎？不是因為私心嗎？”6個月來，我每天都在逼問自己。就算喝了酒回家，不管如何疲憊，每天晚上我都會像這樣捫心自問。
最終確定：“我沒有任何私心，沒有不純動機，日本即將迎來信息化時代，我想讓通信費用變得實惠，僅此而已”。于是我開始創(chuàng)辦第二電電。
繼京瓷之后，以當時的國鐵業(yè)務為主的日本電信公司加入了這項事業(yè)。國鐵有鐵道通信的組織，只要在新干線溝渠沿側鋪設光纖，就能增加東名阪的長距離通信干線。
后來，以當時的建設省和道路公團為主業(yè)務的組織也跟著加入。他們只要在東名阪的高速道路沿線鋪設光纖，就能完善長距離通信的基礎設施。
然而，當時的第二電電沒有任何基礎設施，只是憑著單純的想法加入。所以當時的報紙雜志上都大肆報道說“勝負已分”。
第二電電只能構筑無線通信網絡。在大阪——東京的山峰間架設拋物面天線，用無線中轉來建設通信干線。其他兩家公司在新干線沿線和高速公路沿線毫不費力地鋪設光纖時，我們第二電電正在山頂上架設拋物面天線，夏天強忍黑斑蚊的叮咬，冬天在大雪紛飛的天氣中艱苦戰(zhàn)斗，最終建立了干線網。
如今在這些新電電中只有第二電電存活了下來。而且作為營業(yè)額接近5兆日元的電信公司KDDI蓬勃發(fā)展。
就像西鄉(xiāng)南洲所說的一樣，雖然善用計謀能讓事情獲得短暫的順利，但長遠來看，必定會失敗。籌謀計策，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術后，認識到事業(yè)的艱辛，容易讓人變得小心翼翼、猶豫不決。這種情況下，將“為社會為世人”這種純粹的想法當成信念，竭盡全力的企業(yè)才會獲得成功。
要對抗擁有眾多優(yōu)秀專業(yè)人員的大企業(yè)非常困難，為此這項事業(yè)舉步不前，像京瓷這樣沒有任何設施，單憑信念加入的公司，在大家并不看好的情況下，順利地獲得了成功。其實這件事印證了一條非常可貴的“真理”。
那就是純粹高尚的想法，藏有巨大的力量?；钴S在20世紀初期的意大利啟蒙思想家詹姆斯·愛倫，在他的著作《原因和結果的法則》中進行了如下的描述。
"內心骯臟的人因為害怕失敗而不敢涉足的領域，心靈純潔的人隨意踏入就輕易獲勝，這樣的事例并不鮮見。"
活躍在19世紀日本的西鄉(xiāng)南洲，在詹姆斯·愛倫之前就提到過，要依循正道，絕不可使用陰謀詭計。乍看有點迂回，但這就是通往成功的捷徑。
在第二電電準備上市的時候，我讓從創(chuàng)立以來相互扶持的同伴們持有了第二電電的股票。但是，作為創(chuàng)立者的我沒有第二電電任何的股票。這是因為我的好友，兼任盛和塾顧問的注冊會計師宮村久治先生勸阻了我。
他說：“你創(chuàng)業(yè)之前不是拍著胸脯說自己是‘出于善意，沒有任何私心’嗎？那你就不應該握有第二電電的任何股票。”
宮村先生這樣勸告了我。但身為會長，沒有自己公司的股票實在說不過去。所以上市后，我私人出錢從市場上買了少許股票。我由衷的覺得正因為有這樣純粹的想法作為根基，第二電電才會成功。
日本航空通過哲學推進意識改革，導入阿米巴經營后進行組織改革，推翻了先前的官僚企業(yè)文化。于是，每個員工都會自發(fā)地想讓公司變得更好，也變得更加努力，這是重建成功最大的原因。
同時，在重建過程中，我自身的態(tài)度也在很大程度上改變了員工的想法。我免費出任會長，雖然年紀很大，但全身心奉獻于重建的姿態(tài)，無形中給員工帶來了影響。
當時的我沒有任何航空運輸業(yè)的知識和經驗，所以拒絕了很多次。后來考慮到振興日本經濟，保住日航員工的飯碗，確保使用飛機的國民利益這三項社會責任，我接任了會長的職位。但當時我還有其他工作，加上年紀也大了，所以我承諾每周只上三天班。
但因為我太想看到日航成功重建，在不知不覺間，每周上班的時間從3天變成了4天、5天，最后每周大部分時間都花在了重建日航上。
日本航空的總部在東京，距離我京都的老家太遠了，所以臨近80歲的我?guī)缀趺恐芏甲≡跂|京的賓館里。晚飯經常用2個飯團隨便打發(fā)。
雖然不是刻意的，但員工看到我這種無私、全身心致力于重建的姿態(tài)，難免會想“稻盛先生的年紀和我們的父親或祖父相仿，他都能不要求任何回報，為了毫無關系的日航重建這么努力。我們必須得比他更拼命才行”！
我的工作態(tài)度很好地激發(fā)了員工們的斗志，讓每個日航的職員開始全力投身于重建工作。
那我為何能如此無私的進行重建呢？那是因為“為社會為世人盡心盡力是一個人最崇高的行為”是我非常堅定的人生觀。
這跟我自己的名譽和京瓷的得失沒有任何關系，當中沒有絲毫不良動機。我只抱著“為社會為世人”的純粹美好想法，跟日航員工一起進行重建。正因為沒有玩弄策略，沒有任何邪惡的想法，貫徹西鄉(xiāng)所說的“正道”，才能讓日航奇跡般地重生。
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感謝各位的聆聽。
