1976年京瓷創(chuàng)立的第17個(gè)年頭,在熊本日日新聞情報(bào)文化懇談會(huì)上,稻盛和夫以《我的企業(yè)家精神》為主題,分享了京瓷之所以能夠在石油危機(jī)的經(jīng)濟(jì)低迷期實(shí)現(xiàn)高收益的秘訣:“以心為本”的經(jīng)營方式。
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02 <section style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">
不管世間如何變化,經(jīng)營的原則是不變的。經(jīng)營者對于事業(yè)經(jīng)營,必須持有明確而堅(jiān)定的“哲學(xué)”。
日本受到石油危機(jī)的沖擊,由高增長期進(jìn)入低增長期。傳媒和經(jīng)濟(jì)評論家眾口一詞,即:“在低增長時(shí)代,需要這樣做,需要那樣做。”這種論調(diào)一時(shí)很盛行。但是,我卻不這么認(rèn)為。
從經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象來說,表面上看各種各樣的事情都在以各種各樣的形式發(fā)生變化。但是,我認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)本身,卻不能跟隨形勢的變化亦步亦趨、附和雷同。
給予我教導(dǎo)的這位貴人出生于新潟縣,從新潟高中考入京都大學(xué),畢業(yè)于電氣工學(xué)系,是我們一家關(guān)聯(lián)公司專務(wù)董事。同我一樣,他也是搞技術(shù)的。但因?yàn)樗錾谒聫R里,所以他給予我的許多教導(dǎo)都來自佛教思想。
在這位先生的諄諄教誨之下,連經(jīng)營的“經(jīng)”字也不認(rèn)識(shí)的我,走上了作為經(jīng)營者的人生道路。
對我來說,從經(jīng)營公司開始,每一天都是挑戰(zhàn)的連續(xù)。我的父母不是經(jīng)營者,親戚中也沒有一位是經(jīng)營者。我無法向其中任何一人請教經(jīng)營的問題。
一般來說,首先要有一個(gè)求教的對象,問“這種情況應(yīng)該怎么辦”,一邊請教、商談,一邊經(jīng)營企業(yè)。但我除了剛剛提到的那位先生以外,沒有其他可問的人,而且那位先生也很忙,無法經(jīng)常和我見面。
因此,對于經(jīng)營一竅不通的我,就不得不思考這樣問題:“要經(jīng)營好企業(yè),究竟應(yīng)該以什么為基準(zhǔn)才對呢?”
由于沒有經(jīng)驗(yàn),所以我想到了小時(shí)候父母的教誨、還有小學(xué)、初中、高中時(shí)代老師們的教導(dǎo),就是“作為人,本來應(yīng)該是怎樣的”。
比如說,做了壞事,會(huì)受到父母和老師的斥責(zé)。就在這里,我學(xué)到了最樸實(shí)的做人的基準(zhǔn),也就是做人必須具備的最低限度的“為人之道”。除此之外,我沒有別的基準(zhǔn)。
從那以后,直到今天,我始終將此作為經(jīng)營的根本。不管是緊急狀態(tài)下的判斷,還是技術(shù)上的判斷,抑或是組織上的判斷,基準(zhǔn)都是“作為人,何謂正確”。
我只依據(jù)這一點(diǎn),對事情做出判斷。換句話說,我確信必須將正確的事情用正確的方式貫徹到底。雖然說這個(gè)判斷基準(zhǔn)很單純,但我覺得,對我來說,這是一個(gè)非常管用、非常好的基準(zhǔn)。
比如說,現(xiàn)在我們在銀行約有150億日元的存款,另外約90億日元的債券,隨時(shí)可以變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)約240億日元。所以,在之前物價(jià)飛漲的時(shí)候,我們也有充裕的資金。為此,很多大銀行的分行行長都來找過我。
當(dāng)時(shí)物價(jià)飛漲,地價(jià)也迅速上升,出現(xiàn)了投資土地的熱潮。但我們將所有的剩余資金都存人了銀行。銀行的分行長們看不過去了,他們對我說:
貴公司是我們非常好的客戶、難得的好客人,但您也太正直了,甚至可以說有點(diǎn)兒可憐。現(xiàn)在地價(jià)上漲,大家都通過銀行融資購買土地。
而貴公司卻只是將資金存在我行,大概是你們不了解現(xiàn)在的潮流,所以才不購買土地吧。
雖說我們很歡迎您將資金放在我行,但您把資金存在銀行,靠利息賺不了多少錢。我們對此保持沉默,不向您提建議實(shí)在是不好意思。
現(xiàn)在我們可以介紹好的地塊給您,建議您一定要買。但我們也不希望您在我行的存款減少,所以您可以向我行副資(貸款)。
他們這一番話,讓我想起父母從小的教導(dǎo):“必須額頭流汗,必須靠自己辛苦努力去賺錢。”我覺得不能通過投機(jī)、不牢靠的行為賺錢。所以,雖然感謝對方的好意,我還是婉言拒絕了。
此后,地價(jià)下跌,日本迎來了低增長時(shí)代。不僅是銀行界,很多經(jīng)濟(jì)界的代表人物都來拜訪我,夸贊說:“京瓷在地價(jià)上漲時(shí)不進(jìn)行土地投資,因而保有了充裕的儲(chǔ)備資金,實(shí)現(xiàn)了自有資本比例高達(dá)74%的無借款經(jīng)營。這在這個(gè)低增長時(shí)代是非常了不起的。”
他們還說:“你們做出這樣的經(jīng)營判斷是因?yàn)轭A(yù)測到了地價(jià)的下跌,真的很有先見之明。”
但是,我并沒有這樣的先見之明。我只是聽從了父母樸實(shí)的教導(dǎo),不喜歡投機(jī)賺錢,討厭不勞而獲。我完全沒有預(yù)見到地價(jià)下跌后的經(jīng)濟(jì)困局。
03
只靠方法和策略不能經(jīng)營好企業(yè)
如果僅僅依靠方法論,即依照管理學(xué)所教的那套東西經(jīng)營企業(yè),就會(huì)認(rèn)為“經(jīng)營不就是這么回事嗎”,會(huì)把經(jīng)營僅僅當(dāng)作方法論和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
周圍的環(huán)境發(fā)生變化,就會(huì)隨波逐流。但是,經(jīng)營者不管面對什么樣的變化,都應(yīng)該以最根本的經(jīng)營哲學(xué)為根基,不能輕易改變自己的經(jīng)營理念。
我們的公司實(shí)現(xiàn)了自有資本比例高達(dá)74%的無借款經(jīng)營,因此被稱贊“在低增長時(shí)代,沒有利息負(fù)擔(dān),很了不起”。
很多地方把我們當(dāng)作案例引用,很多人都說“應(yīng)該像京瓷那樣經(jīng)營企業(yè)”。但是,并不是說到了今天這個(gè)時(shí)代,我們的經(jīng)營模式在一朝一夕之間就可以模仿成功。
我從1959年創(chuàng)辦公司到現(xiàn)在,為償還貸款拼命工作。我不希望一邊拼命還債,一邊又不斷再去借款,所以我老老實(shí)實(shí)地將所得利潤儲(chǔ)存在銀行。
現(xiàn)在因?yàn)樽杂匈Y本比例高的無貸款經(jīng)營而受到贊賞,是當(dāng)初我連做夢都沒有想到的。歸根到底,我只是抱有一種信念:“經(jīng)營企業(yè)本來就應(yīng)該這樣做。”
重要的不是在方法上討論“什么是正確的經(jīng)營”。“別人是這樣經(jīng)營的,所以我也想采用同樣的方法去干。”僅僅看到表象,就去模仿別人的經(jīng)營方法,這樣無法經(jīng)營好企業(yè)。
我認(rèn)為,持有值得自己相信的“哲學(xué)”,堅(jiān)定地遵循這種哲學(xué),必須在這一基礎(chǔ)之上經(jīng)營企業(yè)。