在產品的終端銷售中,除了生產方面的質量管理工作之外,企業還需要做好供應商的質量管理工作,確保整個產品銷售的完整性。
01 供應商質量能力審核:
這實際上是產品質量制約的輔助部分,采購部門在制定采購合同時,相關技術部門要與供應商簽好技術協議。技術協議不但要對產品的材料要求、加工工藝要求、檢驗手段、形式試驗、包裝要求進行說明,也要對首件提供樣品進行驗收,對人員配置、不合格產品的處置方式進行必要說明。企業要確保供應商標準的完整性、技術合同的全面性,如果存在標準不同的情況,相關技術部門要在簽訂協議的過程中,與供應商做好溝通工作,從而達到共識,制定出統一的標準。這樣可以對后續工作的進行有一定的推動作用,防止因標準不同,而出現不必要的質量事故。
03 推動供應商內部質量改善:
有競爭才會有提高,同類產品最好同時有兩家或兩家以上供應商。在管理供應商的時候我們可能會遇到這樣的問題:某零件只有一個供應商,當出現問題的時候我們無法保證生產,有時候明知有問題也只能讓步接收,要求其整改總有一大堆理由,處罰他就以不供貨做盾牌,我們一時間又無法找到其他合適的供應商,所以很無奈。如果有兩家供應商的話,我們可以控制其供貨比例要求其整改到位。當然,我們必須保證供應商的利益,供應商的改善才會有動力。
05 推行執行SQM(供應商質量管理)的系統程序文件:
<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" text-align:="" justify;="" color:="" rgb(62,="" 62,="" 62);="" letter-spacing:="" 1px;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" overflow-wrap:="" !important;"="">包括供應商的評監,擇優選擇供應商;供應商的定期及異常稽核的執行;供應商的輔導,提升質量;執行供應商的獎罰措施;建立完善規范的材料作業指導書。下一篇:質量管理50個常見問題詳解