尤其是在批量的生產制造中，人的因素越多，最終產品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質的思路非常直接，就是在生產環節要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到最小，把每件事情都分解成機器（或者人像機器一樣動作）能簡單執行的。換句話說，就是提高生產的自動化水平，只要機器能做的，在成本合理的范圍內，就堅決不讓人做。

▌ 流程化

▌ 可測量

▌ 自動化

▌ 職業化

▌ 工具化

▌ 德國產品關注質量和價值，并非價格

德國產品很少去以價格競爭同行業產品，一是有行業保護，二是所有人都知道，價格并非決定一切，甚至有可能讓整個行業都陷入惡性循環，他們更愿意在保證利潤的同時，讓利潤轉化成更好的產品和服務完善上。