如何讓班組長支和參與持精益改善中來，“理解”是中國企業推行精益之初首先措施，班組長也不另外。作為最基層的主管，其思維和視野的局限性相當明顯，如何才能讓局限性思維理解精益生產的系統性思維呢。

從今年開展的多次班組長訓練感觸，其實讓班組長理解也不難，對于很多公司來說，班組長訓練是有內部培訓師完成的，也希望幾點感受會對大家對班組長培訓有所啟發。

1. 把握好切入點，從其感興趣的角度切入（您可曾這樣闡述精益生產？）：

首先是視覺沖擊，與內容沖擊關聯起來：接下來就精益方法如何實現快、好、輕松、高效展開。

2. 從闡述大家習慣的批量思維開始，推理批量思維現在面臨的問題（反問大家是否面臨這些問題，得到的答案通常是肯定的），反過來推理問題的原因，最后說明精益生產的解決思路。比如大家都習慣大批量生產某一種型號，而盡可能減少切換，因為這樣效率高，這是批量思維，也是局部看得到的結果。但裝配工序要配套才能組裝，因此大批量生產一方面不能配套，一方面庫存很高，同時大量緊急訂單，大家（班組長、主管）很多時間都在處理緊急訂單，要求各工序大量插單）。問：是大量臨時插單影響效率大還是計劃性切換影響效率達？一部分人開始思考、討論，再適當其他角度再引導，精益生產的均衡排場模式就不再難以接受。

3. 語言通俗易懂，盡量生活化，簡單形象的比喻更容易大大家跳出工作流程來理解工作方法。比如用醫院看病的時間體驗來理解生產周期的概念、構成要素和問題。

4. 課程速度適當放緩，從不同角度回顧和體溫，溫習和加深所講內容。用更生動的方式來提問：曾經我把很多問題做成紙條，然后用抽簽的方式體問，隨后第一個回答問題的學員可以抽一個問題隨手拋出來決定下一個學員答題，很有意思。

5. 通過游戲、趣味問答、寓言故事闡明觀點或者打破慣性思維。總體而言，班組長的課堂，趣味性要求更高，要不然很多人更愿意和周公打交道。

6. 培訓本身的組織也非常重要，強調課程的重要性（啟動時領導講話），過程的控制，課程組織者對于課堂紀律的監控。這幾次沈陽機床在這方面表現很出色。

“只要功力深，復雜變簡單”，理解精益其實不難，讓班組長或者員工轉換角度看問題，也可以把“非常識”變成“常識”。

當大家在結合現實討論精益的好處時，在中間休息時聽班組長說：如果我們的員工也能接受培訓就好了。當時一種莫名的感動油然而生。經常在課堂中聽到的聲音是：應該先讓我們的領導來參加培訓，這種話要么是一種推辭，要么是一種自己無法把握的無奈，要么是一種期待。而這一次，我感受到的是他自己真的理解了，希望他的員工也有機會理解（他個人沒有能力讓員工理解），以更好的實施改善。

之前，我熱衷于中高層管理者得培訓，認為他們的理解更有助于精益的推進，當然也有點私心，其實，作為一個精益的傳教士，深入、全面、全方位的發展信徒才不違宗教的精神，雖然精益不是宗教。