德勤提出的 2015 年中國供應(yīng)鏈七大趨勢中指出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流快遞服務(wù),正在推動零售電商行業(yè)、高科技行業(yè)以及汽車與工業(yè)制造業(yè)的創(chuàng)新。
第一,電商高速發(fā)展將繼續(xù)改變下游零售配送市場格局,在創(chuàng)造重要機(jī)遇的同時,亦嚴(yán)重威脅著物流公司的生存現(xiàn)狀。
德勤提出這一趨勢 , 其實(shí)是看到了電商和物流市場目前所面臨著的激烈競爭。一方面,商品化快遞物流服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)并推出差異化物流產(chǎn)品;另一方面,不同電商生態(tài)系統(tǒng)主體之間的界限日益模糊。
近兩年來,京東和蘇寧等主要電商平臺通過發(fā)展自身物流能力來積極推進(jìn)垂直整合,而阿里巴巴則借助菜鳥網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺控制物流部門。此外,領(lǐng)先的快遞物流公司,正突破傳統(tǒng)的界限,進(jìn)入對方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尋求兼顧增長和發(fā)展的電商物流解決方案。
福布斯中文網(wǎng)撰寫的《物流社會化:海爾聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈啟示》指出了這種現(xiàn)象。近幾年來,海爾在企業(yè)無邊界方面有所行動:以資本合作為紐帶,海爾希望在全球整合研發(fā)與品牌資源,在中國整合物流與數(shù)據(jù)資源。這場物流行業(yè)的變革對中國制造業(yè)而言究竟意味著什么,成為 2015 年值得關(guān)注的趨勢之一。
第二,消費(fèi)品公司將利用迅速增長的電商和移動商務(wù)能力實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)營模式的創(chuàng)新。
隨著 O2O 社區(qū)服務(wù)站數(shù)量的上升,城際快遞物流能力快速發(fā)展,連接供需的技術(shù)平臺不斷完善,消費(fèi)品公司提供線上線下無縫體驗(yàn)的核心,在于如何在一定的消費(fèi)者半徑中,高效利用整個渠道的庫存。此外,由于商家可以及時在線獲取大量消費(fèi)者需求信息,依托大數(shù)據(jù)分析和綜合銷售運(yùn)營規(guī)劃能力,建構(gòu)靈活的供應(yīng)鏈已是迫在眉睫。
第三,盡管許多手機(jī)廠商不斷地尋求各種方法完善自身的供應(yīng)鏈,但仍將面臨破產(chǎn)。
作為最活躍的市場之一,移動設(shè)備市場見證了傳統(tǒng)業(yè)界大佬摩托羅拉、諾基亞的突然破產(chǎn),以及小米等新興行業(yè)領(lǐng)袖的迅速崛起。
德勤的報(bào)告認(rèn)為,這個市場的競爭本質(zhì),已徹底從單純產(chǎn)品競爭,轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)競爭。因此,如果只是單純提升供應(yīng)鏈效率或分銷渠道的有效性,不足以改變這些曾經(jīng)的巨頭走向滅亡的命運(yùn)。
當(dāng)今普通消費(fèi)類電子產(chǎn)品的生命周期平均只有 6 個月,60% 的蘋果的產(chǎn)品在 3 年前根本還不存在。電信通訊領(lǐng)域的企業(yè)在這種巨大的市場壓力下,必須改變傳統(tǒng)的物流與庫存管理模式,向精益化的管理方式發(fā)展。
第四,生命科學(xué)和醫(yī)療保健行業(yè)將迅速擴(kuò)張,產(chǎn)能和分銷能力大幅提升。
隨著中國人口老齡化加劇以及中產(chǎn)階級人口的增加,人們對生命科學(xué)和醫(yī)療保健產(chǎn)品的需求也在快速增長。同時,國家醫(yī)療政策也推動市場進(jìn)一步向小城市和醫(yī)院滲透。
在該領(lǐng)域中,質(zhì)量控制需求尤為突出。如何在控制合理成本且不影響質(zhì)量的前提下,服務(wù)更廣泛區(qū)域的不同客戶成為了新的挑戰(zhàn)。
德勤在報(bào)告中表示,有望看到企業(yè)對區(qū)域配送中心和冷鏈配送能力的大力投資。此外,企業(yè)也需要調(diào)整其制造工廠的分布,實(shí)現(xiàn)本土制造,以求在下一輪市場競爭中獲得更大成本優(yōu)勢。
在中國,經(jīng)營冷鏈藥品需要符合冷鏈要求的運(yùn)輸設(shè)施,設(shè)備的改造或添置對企業(yè)來說代價(jià)甚高。" 能否將公司物流全部打包委托給專業(yè)的冷鏈物流公司?" 有受訪公司提出了這樣的問題。我們期待在 2015 年更多生命科學(xué)和醫(yī)療保健行業(yè)的參與者,構(gòu)建起最適合自己的配送體系。
第五,汽車行業(yè)即將接近產(chǎn)能峰值,今后的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到如何在相同產(chǎn)能下實(shí)現(xiàn)更大的銷量;汽車售后市場——即為已出售的汽車,提供零配件、技術(shù)和診斷支持等服務(wù)的市場——的不斷增長,也意味著備件庫存管理變得日益重要。
德勤預(yù)計(jì),在未來兩到三年內(nèi),汽車行業(yè)將面臨嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩問題。下一階段汽車價(jià)值鏈的增長領(lǐng)域,將主要集中在二手車銷售和售后市場,并主導(dǎo)供應(yīng)鏈的兩大投資方向。
首先,整車廠需開發(fā)以需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈。這要求對整個訂單到交付(OTD)流程開展端到端的評估,最有效地捕捉銷售端的需求信號,并利用此信息有效規(guī)劃生產(chǎn)和交付。
其次,整車廠和大型經(jīng)銷商需在全國范圍內(nèi)建立有效的二手車和備件管理系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于:完善的物理網(wǎng)絡(luò),合理計(jì)算的庫存和補(bǔ)貨戰(zhàn)略以及由 IT 系統(tǒng)為基礎(chǔ)的強(qiáng)大物流和運(yùn)輸解決方案。
第六,工業(yè)制造將繼續(xù)受到房地產(chǎn)市場和整體經(jīng)濟(jì)衰退的影響。供應(yīng)鏈重點(diǎn)將集中在提升效率和出口過剩產(chǎn)能方面。
受房地產(chǎn)市場增速持續(xù)放緩的影響,工業(yè)部門將經(jīng)歷較長低迷期。一些行業(yè)主體采取融資租賃的方法,提升銷售和設(shè)備利用率。另一些則寄望于向海外市場出口過剩產(chǎn)能。
因此,如何通過精益生產(chǎn)和建構(gòu)出口供應(yīng)鏈來提高生產(chǎn)效率,將成為該領(lǐng)域的供應(yīng)鏈重心。
同時,客戶使用體驗(yàn)變得日趨關(guān)鍵。更多工業(yè)品企業(yè)不再將售后服務(wù)局限于維修和配件方面,而是考慮到整體客戶體驗(yàn),以識別潛在的端到端服務(wù)捆綁銷售。
由于中國的貿(mào)易中大約一半是加工貿(mào)易,與供應(yīng)鏈問題相關(guān)度很高,并且中國處于國際供應(yīng)鏈較低端,因此更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,包括規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),將有利于我國出口貿(mào)易的發(fā)展。中國能否提升自己在跨國供應(yīng)鏈中的地位,成為 2015 年值得關(guān)注的趨勢之一。
第七,傳統(tǒng)制造業(yè)活動將合并,遷至海外或轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊\(yùn)作。卓越制造變得至關(guān)重要。
隨著勞動力成本的不斷上升,中國對于傳統(tǒng)的勞動密集型制造業(yè)活動已經(jīng)失去了原有吸引力。許多紡織和制鞋企業(yè)已經(jīng)開始將工廠從中國遷往東南亞及非洲等新的低成本區(qū)域。此外,勞動密集型的電子裝配工作也正逐步往中國內(nèi)陸轉(zhuǎn)移或由工業(yè)機(jī)器人取代。
在這一背景下,德勤在報(bào)告中稱,有望看到更積極的區(qū)域和全國范圍內(nèi)的制造網(wǎng)絡(luò)布局調(diào)整以及對生產(chǎn)和物流自動化的大力投資。對于那些現(xiàn)存的制造工廠而言,則需通過精益制造減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率來解決面臨的困境。
對于不同的中國企業(yè)來說,由互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)的新工業(yè)革命既可能意味著巨大的機(jī)遇,也可能是生死攸關(guān)的挑戰(zhàn)。他們必須改變傳統(tǒng)制造方式,提高生產(chǎn)效率,建立專業(yè)、高效的智能制造工廠;亦或?qū)嵤o工廠制造,把資源聚焦到產(chǎn)品的前端創(chuàng)新研發(fā)和后端用戶服務(wù)。