8.2.2.1質量管理體系審核:組織應審核質量管理體系,以驗證與本技術規范和任何附加的質量管理體系要求的符合性。
8.2.2.2制造過程審核:組織應審核每個制造過程,以確定其有效性。
8.2.2.3產品審核:組織應以適宜的頻率,在生產的適當階段對其產品及其交付情況進行審核,以驗證符合所有規定的要求(如產品尺寸、功能、包裝、標簽等)。
這其中,產品審核這個要求,我想大多數朋友應該都會很好區分,主要審核產品要求的符合性,本文不再細敘。
在實際中,我們發現不少企業都在使用VDA6.3進行過程審核,這其中,有咨詢師輔導的,有企業盲目應用VDA6.3的,當然也有是顧客要求的。
同時,我們也發現,有不少人對VDA6.3過程審核、體系審核、制造過程審核三者關系與區別,或許還是一知半解。下面,根據本人實踐應用與理解,總結一下:
體系審核:側重于整個管理體系的符合性,包括:第4章總要求、第5章質量管理體系、第6章資源管理、第7章產品實現過程、第8章測量分析改進。
VDA6.3過程審核:包括“項目管理”、“產品和過程開發的策劃”、“產品和過程開發的實施”、“供應商管理”、“生產過程”、“客戶服務/客戶滿意程度”等要素,其主要內容類似于質量管理體系第7章產品實現過程的審核,當然包括了生產制造過程的審核。
制造過程審核:側重于每一個生產制造過程(即工序)的有效性,主要針對生產過程的5M1E進行審核,相當于VDA6.3過程審核中“生產過程”這一部分。
因此,體系審核、VDA6.3過程審核、制造過程審核,范圍是從大到小的,有包含和被包含關系。
需要特別強調的是,TS16949本身只要求進行“制造過程審核”,并未要求進行類似于VDA6.3之類的過程審核(除非顧客要求)。
我相信,用過VDA6.3的朋友,肯定會有這樣一種感覺:VDA6.3過程審核的內容,除了生產過程這一部分是針對每一個制造過程的要求進行細化和展開以外,其它內容似乎與體系審核存在著重復?是不是這樣?這是為什么呢?
實際上,VDA6.3過程審核超越并包含了“制造過程審核”的內容,制造過程審核只是VDA6.3過程審核其中一個模塊的內容(即“生產過程”這一要素)。
綜上,對于企業如何滿足TS16949“制造過程審核”這一要求,本人提出以下建議,供參考:
VDA6.3過程審核,我承認這是一套很優秀的過程審核思路,如果企業有能力按這個思路來審核,肯定是好事。
但是,對于那些管理要求不高、管理能力有限的企業,應用VDA6.3過程審核,一定要審慎。因為TS16949本身并沒有規定一定要進行VDA6.3進行過程審核,只是提出了“制造過程審核”的要求。如果沒有顧客特別要求,這個制造過程審核的內容,完全可以由我們自己針對每一個過程制定合適的檢查表來進行制造過程審核,或者也可以參考其它審核指南(如:CQI-8 分層過程審核,這個指南是直接針對現場生產作業過程的)。
否則,如果盲目跟風仿效,或者在一部分不負責任或專業素質差的咨詢師誤導下,應用VDA6.3來進行所謂的過程審核,我認為完全沒有必要,那只會是自找麻煩,自己給自己過不去。
當然,如果你是德系汽車產品,或顧客要求你必須進行VDA6.3過程審核,那就另當別論,沒辦法了,只能老老實實按VDA6.3進行了。
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