企業(yè)文化

開放的企業(yè)文化，流暢的內(nèi)部溝通，能使員工暢所欲言，在工作中充分發(fā)現(xiàn)自我價值，從而才能積極主動的投入到全員成本管理中去.

A企業(yè)是一家合資企業(yè)，其以“尊重、承認和結(jié)果”的核心價值觀和企業(yè)一直倡導(dǎo)的創(chuàng)新、團隊與不斷進取的作風深入每一個員工思想，進而影響到員工的工作行為。因此，每個員工都愿意在自己工作的區(qū)域內(nèi)尋找節(jié)約成本的機會，并且大膽的付諸嘗試。在行動中，由于企業(yè)內(nèi)部信息的充分溝通，上級部門很容易掌握到具體的過程，并能及時的提供支持和幫助。在這樣的企業(yè)文化支持下，該企業(yè)通過全員成本管理有效的降低成本達30%以上。

人力資源

NBA聯(lián)盟中的休斯敦火箭隊季后賽在失去第一球星麥迪，并且西部第一中鋒姚明受傷后，球員總年薪只余2000多萬，而與總年薪達7000多萬的湖人隊力拼四場球，打出2∶2戰(zhàn)績。這奇跡讓大家贊嘆的時候，也值得我們思考。

綜觀火箭贏球的二場比賽中，所有球員的戰(zhàn)斗熱情高漲，富有團隊合作精神，球非常合理的在大家手中分享，所有球員都不遺余力的防守。這種不計較個人數(shù)據(jù)和富有團隊精神的團隊成員是一個團隊成功的關(guān)鍵。因此，通過有效的人力資源手段，組建一個充滿分享和合作精神的團隊是全員成本管理有效實施的重要保證。

財務(wù)系統(tǒng)

在進行全員質(zhì)量管理的過程中，需要及時準確的成本統(tǒng)計、成本追朔和成本預(yù)決算體系，這樣才可以有效的平衡成本與質(zhì)量的關(guān)系。也能更準確的核算團隊或個人對質(zhì)量改善所做的貢獻。因此，財務(wù)會計不應(yīng)該只是一個記賬體系，而要成為一個完整的核算監(jiān)督和控制體系，能隨時提供各種生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動中的數(shù)據(jù)。一個運轉(zhuǎn)良好的高效率財務(wù)管理軟件對財務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建有很好的支持和幫助。

設(shè)立標桿

有目標才有方向，而一個好的目標應(yīng)該是同時兼有領(lǐng)先性和可達到性。即目標要有一定的先進性，能夠在市場競爭中占有有利的位置。同時目標又不能太高，避免目標實現(xiàn)不了，成為一個不現(xiàn)實的目標，這就會大大挫傷參與者的積極性。

因此，目標的生成最好能找到行業(yè)的標桿企業(yè)，以他們的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，同時結(jié)合企業(yè)自身的情況，訂出自己合理的目標。
 

方法論

確定了標桿，有了目標，還需要有方法達到這個目標。而實現(xiàn)這個目標的方法不能光靠員工自己探索，而需要由公司找出一些方法論，然后通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和實踐傳授給員工，以加強員工解決問題的能力。常用的方法論包括魚骨法、統(tǒng)計學(xué)方法和6sigma管理等等

全員質(zhì)量管理不是一種口號，而是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)。當然以上這些內(nèi)容是有效進行全員質(zhì)量管理的關(guān)鍵，但決不是必須。企業(yè)也可以在推行全員質(zhì)量管理的過程中逐步提高自己內(nèi)部管理的各種能力。