個別改善是指企業(yè)內(nèi)的個人主動對生產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行的改進(jìn)，其核心就是全員參與。通過作業(yè)者不斷的小改善，積少成多，從而起到巨大的改善效果、個別改善作為企業(yè)文化的一部分，長期推行會給企業(yè)帶來巨大的利潤。

　　個別改善在實施上主要有三個層次，分別是全員改善提案、班組主題改善、部門課題改善。全員改善提案要鼓勵全體員工以提案的形式向企業(yè)提出改進(jìn)意見，而且企業(yè)要將改善提案的形式、提案步驟標(biāo)準(zhǔn)化。班組主題改善以班組為單位，立足于班組日常工作對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行小集團(tuán)改善活動。部門課題改善以部門為單位，開展改善作業(yè)流程、完善作業(yè)制度等活動。

　　進(jìn)行作業(yè)改善時，要把握以下幾個要點(diǎn)：

· 全員參與；

 

· 不限制改善內(nèi)容；

 

· 方式靈活。

　　在推行個別改善活動時，需要采取恰當(dāng)?shù)氖址ā?/p>

　　在個別改善的初始階段，組織者接收到的改善提案的質(zhì)量和水平可能參差不齊，這時要對提案者進(jìn)行獎勵，以鼓勵員工遞交提案的積極性。獎勵的形式可以多樣化，如將提案發(fā)表，以使員工獲得成就感；所提交的提案確實為公司帶來利益的，要給予物質(zhì)上的獎勵。這樣就讓員工明確了企業(yè)的改善決心，為日后的改善起到推動作用。

　　個別改善是一項需要長期貫徹的活動，隨著提案數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升，員工的改善點(diǎn)也越來越難發(fā)掘，此時員工的積極性就會降低。為了進(jìn)一步鼓勵個別改善活動的進(jìn)行，企業(yè)有必要將改善和工作業(yè)績掛鉤以量化改善。例如，對于個別改善活動執(zhí)行較好的員工實施獎金加成，員工為了自己的利益就會全力進(jìn)行改善活動。

　　企業(yè)的每一個改善都要按照部門和類別進(jìn)行分類和記錄。因為改善可能會出現(xiàn)雷同的情況，做好記錄以后就可以避免此類情況的發(fā)生，所以需要建立改善提案臺賬。

　　在個別改善活動開展一定時期后，可以將積累的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的流程，用以指導(dǎo)日后的改善。

　　企業(yè)管理層要將優(yōu)秀的改善方案進(jìn)行公布，并將改善提案的動機(jī)、思路、方法進(jìn)行分享，一方面可以提高員工的改善能力，另一方面也可以提升改善熱情。

　　個別改善的步驟可以按照前面提到的三個層次實施，即全員改善提案、班組主題改善、部門課題改善。

　　個別改善提案要鼓勵全員參與，并按照一定步驟開展，具體步驟如下：

· 制訂個別改善計劃；

 

· 確定個別改善的標(biāo)準(zhǔn)；

 

· 個別改善的要因；

 

· 個別改善的實施；

 

· 改善的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。

　　此步驟是針對基層工作而開展的改善活動，以生產(chǎn)班組為單位自主開展有計劃、有目的的改善，負(fù)責(zé)人可以是班組長等基層負(fù)責(zé)人，目的是營造全員參與的改善氛圍，培養(yǎng)出技能全面的作業(yè)者，并不斷完善機(jī)制。

　　班組改善可以對個別改善起到很大作用，具體體現(xiàn)在：

· 提升班組的團(tuán)隊合作精神；

 

· 促進(jìn)組員間的交流；

 

· 培養(yǎng)改善型員工。

　　班組改善的開展方法有以下幾個重點(diǎn)：

　　確定改善主題。班組長可以在晨會時與員工就改善事項進(jìn)行交流和探討，通過實地調(diào)研制訂改善計劃，并監(jiān)督班組內(nèi)成員有序?qū)嵤?/p>

　　自主改善。對于改善計劃，班組內(nèi)要自主完成，遇到實在難以解決的問題時可以求助于專業(yè)人員。但是，自主改善是要放在第一位的，沒有條件，創(chuàng)造條件也要進(jìn)行自主改善。

　　成果交流。完成主體改善之后，要對改善的成果進(jìn)行總結(jié)，并對參與人員進(jìn)行表彰。班組之間要進(jìn)行改善經(jīng)驗交流，以提高企業(yè)整體的改善水平。

　　在企業(yè)的個別改善上，要保證制度和方法的健全和不斷完善。部門間可以采取縱向聯(lián)系的方式進(jìn)行改善。部門課題的改善重點(diǎn)有制造過程的浪費(fèi)、存貨的浪費(fèi)、不合格品的浪費(fèi)、無效動作的浪費(fèi)、過量加工的浪費(fèi)等。部門課題改善的步驟如下：

　　選擇改善課題。此階段要選擇部門無法獨(dú)立解決的問題作為改善課題，課題上報給專業(yè)組以后，專業(yè)組對提案進(jìn)行總結(jié)歸納并組織改善。

　　制訂改善計劃。確定課題之后，專業(yè)組要制訂詳細(xì)的計劃，明確實施步驟和準(zhǔn)則、參加者都有誰，針對課題的具體內(nèi)容和形式制訂合理的時間計劃。

　　課題研究。通過課題的分析確定開展中可能遇到的問題，并提出解決預(yù)案。具體形式可以組織有關(guān)人員和專業(yè)人士開展研討會，保證改善的順利展開。

　　組織實施。課題的改善和維護(hù)盡量在生產(chǎn)的空閑時段開展，因為課題的改善需要長時間不斷地完善才能實現(xiàn)效果，所以組織實施時不能影響正常的生產(chǎn)活動。

　　課題的評價。課題開展完成以后專業(yè)組要對活動進(jìn)行總結(jié)，對活動中的經(jīng)驗和不足予以分析，組織者可以從中選擇優(yōu)秀的課題予以發(fā)表，以分享先進(jìn)的改善思想和技術(shù)。