近日在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上,阿里巴巴集團(tuán)COO張勇發(fā)表了主題為《未來商業(yè)的趨勢和格局》的演講,他對未來商業(yè)的發(fā)展趨勢和格局進(jìn)行了分析,鈦媒編輯將要點整理如下:

張勇提到,在阿里巴巴的8年當(dāng)中,自己見證了電子商務(wù)很大的變化,特別是在在近幾年,整個變化趨勢變得有點勢不可當(dāng)。今年電子商務(wù)所帶來的整個交易,整個銷售的規(guī)模在商品零售總額當(dāng)中已經(jīng)超過10%,而07年的時候還只有0.98%,而且這個比例在之后還會上升。

未來商業(yè)的兩個坐標(biāo),第一個是,消費者連接方式的變化。原來整個對用戶連接是通過豎狀渠道分布實現(xiàn)的。一個品牌商全國有一個經(jīng)銷體系,全國各地每各省有總代還有二級三級代理,本地在末端開店觸達(dá)消費者,這是原來觸達(dá)消費者的方式。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,可以覆蓋很多人,互聯(lián)網(wǎng)有很快的傳播效應(yīng),會帶來連接方式變化。

第二點就是對于整個互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響更本質(zhì)是供應(yīng)鏈組織方式的變化。對中國所有的服裝企業(yè)和運動品牌來講,大家觸達(dá)消費者的銷售渠道建設(shè)是雷同,是一個豎狀結(jié)構(gòu),一層層下來最后到門店碰到消費者。這時候整個商品供給和消費者需求是完全斷裂,這是我們習(xí)慣的方式。因為有了互聯(lián)網(wǎng),這種方式可以被完全的改寫。今天因為互聯(lián)網(wǎng)可以觸達(dá)用戶,就像我們說的第一點連接用戶效率更高,他獲得用戶的需求和用戶數(shù)據(jù)方式會更高效。在這時候按照高度計劃型大批量、深庫存的組織商品生產(chǎn),最終通過這樣一種層層分銷到達(dá)末但的高度計劃型的供應(yīng)鏈組織方式會發(fā)生改變。

而張勇認(rèn)為,電子商務(wù)不是C2C,也不是B2C,未來一定是C2B,就是消費者主導(dǎo),大規(guī)模的個性化定制和柔性化生產(chǎn),最終驅(qū)動整個商業(yè)的變化。未來互聯(lián)網(wǎng)得商業(yè)影響絕不僅僅是在于說有多少百分比銷售能夠在網(wǎng)上發(fā)生的,第一點它在網(wǎng)上發(fā)生的比重,線上和線下的定義會越來越模糊。其次,每個人都變成了個性化的端,如何通過云把這些個性化端的數(shù)據(jù)聚合起來,最終能夠直接通過超級扁平的方式給個體化的端提供服務(wù),滿足他們的需求,這才是最重要的。