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供應鏈的定義 發(fā)布時間:2014-03-26         瀏覽:
供應鏈最早來源于彼得.德魯克提出的"經(jīng)濟鏈",而后經(jīng)由邁克爾.波特發(fā)展成為"價值鏈",最終日漸演變?yōu)?quot;供應鏈".那么什么是"供應鏈"(SUPPLY CHAIN)呢? 它的定義為:"圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中.它是將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式".所以,一條完整的供應鏈應包括供應商(原材料供應商或零配件供應商),制造商(加工廠或裝配廠),分銷商(代理商或批發(fā)商),零售商(大賣場,百貨商店,超市,專賣店,便利店和雜貨店)以及消費者.
  從中可以看到,它是一個范圍更廣的企業(yè)機構模式.它不僅是聯(lián)接供應商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應鏈上進行了加工,包裝,運輸?shù)冗^程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關企業(yè)帶來了收益.這一點很關鍵.它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎.如果沒有創(chuàng)造額外的價值,即增值,相關企業(yè)沒有得到應有的回報,這條鏈能繼續(xù)轉動嗎?

【供應鏈定義】
  所謂供應鏈,其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網(wǎng)絡。同一企業(yè)可能構成這個網(wǎng)絡的不同組成節(jié)點,但更多的情況下是由不同的企業(yè)構成這個網(wǎng)絡中的不同節(jié)點。比如,在某個供應鏈中,同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點,又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細,專業(yè)要求愈高的供應鏈中,不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構成了供應鏈上的貨物流。

【供應鏈管理的目標和目的】
  供應鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下,對整個供應鏈(從供貨商,制造商,分銷商到消費者)的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理,例如從采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流,把物流與庫存成本降到最小。
  供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品(Right Product)能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(Right Place),并使總成本達到最佳化。
  一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個:
  (1)提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)
  (2)降低公司的成本(降低庫存,減少生產(chǎn)及分銷的費用)
  (3)企業(yè)整體"流程品質"最優(yōu)化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)
 
【供應鏈管理定義】
  供應鏈管理(Supply chain management,SCM)是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
  供應鏈管理是企業(yè)的有效性管理,表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應商、制造商、零售商的業(yè)務效率,使商品以正確的數(shù)量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。

【供應鏈管理的來源】
  供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)在20世紀70年代晚期,Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。
  于1985年由Michael E. Porter提出,有多種不同的定義。就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下,為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
  并在1982年《金融時代》雜志的一篇文章里闡述了供應鏈管理(SCM)的意義,Keith Oliver曾經(jīng)認為這個詞會很快消失,但“SCM”不僅沒有消失,還很快地進入了公眾領域,這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。

【供應鏈管理的演變】
  供應鏈至今尚無一個公認的定義,在供應鏈管理的發(fā)展過程中,許多專家和學者提出大量的定義,反映了不同的時代背景,是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物,可以把這些定義大致劃分為三個階段:
  1、早期的觀點認為供應鏈是制造企業(yè)中的一個內部過程
  2、后來供應鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系
  3、最近供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系,如核心企業(yè)與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系,與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。

【供應鏈管理的應用】
  供應鏈管理主要涉及到四個領域:供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求。職能領域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制倉儲管理、分銷管理。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。
  供應鏈管理的實施步驟:
  1、分析市場競爭環(huán)境,識別市場機會,
  2、分析顧客價值,
  3、確定競爭戰(zhàn)略,
  4、分析本企業(yè)的核心競爭力,
  5、評估、選擇合作伙伴
  對于供應鏈中合作伙伴的選擇,可以遵循以下原則:
  1、合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競爭力。
  2、擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想
  3、合作伙伴必須少而精。
  分銷供應鏈管理
  分銷供應鏈管理系統(tǒng)DCM(Demand Chain Management),是為制造&分銷型連鎖企業(yè)開發(fā)設計的數(shù)據(jù)互動平臺,使用該平臺企業(yè)可及時了解市場銷售情況和客戶購買意愿,及時了解渠道庫存情況和銷售進展情況,收集會員與客戶信息,隨時進行市場調研,掌握競爭對手市場活動,加快企業(yè)的市場反應速度,從而提高企業(yè)整個渠道的核心競爭力。

【供應鏈管理與優(yōu)化的方法】
  供應鏈管理與優(yōu)化的方法很多,并且每個企業(yè)都不盡相同,億博物流咨詢公司從無數(shù)個經(jīng)典案例當中發(fā)現(xiàn)一個特別的現(xiàn)象:一些非常牛的供應鏈,大多采取了一般看來是錯誤的策略(不是學習案例做出的策略),如ZARA,如DELL,他們的供應鏈的確很優(yōu)秀,但是他們供應鏈策略幾乎很難被移植。
  所以,一味地去借鑒別人的供應鏈,不如安下心來專注研究自己的供應鏈。為什么呢?原因就是:每個企業(yè)都不一樣,每個都有自己的特點,供應鏈既然是企業(yè)的藥方,那么它所采用的藥方也就不一樣了。
  比如說,一個企業(yè)A方面強,B方面弱,它所采用的供應鏈A方面弱,B方面強,則正好優(yōu)勢互補。如果不加以分析而貿然引進他的供應鏈,對他來說,就是一套在計算機里運行良好的軟件,對你來說,植入的就是病毒!正因為如此,才決定了你的企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)的不可復制性,就是因為這個不可復制性,才決定了你的企業(yè)的核心競爭力不可取代性。這才是核心,才是根本。
  下面簡單的介紹幾個應用供應鏈不同方法的案例:
  (1)豐田、耐克、尼桑、麥當勞和蘋果等公司的供應鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來實施的;
  (2)殼牌石油通過IBM的Lotus Notes開發(fā)了SIMON(庫存管理秩序網(wǎng))的信息系統(tǒng),從而優(yōu)化了它的供應鏈;
  (3)利豐的供應鏈優(yōu)化方法是在生產(chǎn)上對所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一整合,作為一個整體來運作,是基于整合供應商的角度;
  (4)HP打印機和豐田是通過麥肯錫咨詢在地理上重新規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分布,以充分滿足客戶需要,并降低經(jīng)營成本,是基于地理位置的選擇。
  (5)寶潔是通過寶供物流采用分類的方法,與供應鏈運作的具體情況相適應,詳細分類并采取有針對性的策略可以實現(xiàn)顯著的優(yōu)化供應鏈,是基于分類的細化。
  (6)錦鑫物流集團通過億博物流咨詢進行企業(yè)轉型,從國有大型生產(chǎn)集團(華西、國資委等四個國有單位)的物流業(yè)務剝離出來,而成長為資產(chǎn)達二十幾億的大型地方物流企業(yè)。是基于戰(zhàn)略的選擇與規(guī)劃

【供應鏈管理案例】
  作為中國最大的IT分銷商,神州數(shù)碼在中國的供應鏈管理領域處于第一的地位。在IT分銷模式普遍被質疑的環(huán)境下,依然保持了良好的發(fā)展勢頭,與CISCO、SUN、AMD、NEC、IBM等國際知名品牌保持著良好的合作關系。e-Bridge交易系統(tǒng)2000年9月開通,截至2003年3月底,實現(xiàn)64億元的交易額。這其實就是神州數(shù)碼從傳統(tǒng)分銷向供應鏈服務轉變的最好體現(xiàn)。本著“分銷是一種服務”的理念,神州數(shù)碼通過實施渠道變革、產(chǎn)品擴張、服務運作,不斷增加自身在供應鏈中的價值,實現(xiàn)規(guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營,在滿足上下游客戶需求的過程中,使供應鏈系統(tǒng)能提供更多的增值服務,具備越來越多的“IT服務”色彩。
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