工具簡(jiǎn)介
就是企業(yè)組織全體職工和有關(guān)部門(mén)參加，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程和各因素，經(jīng)濟(jì)地研制生產(chǎn)和提供用戶(hù)滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的研制質(zhì)量，維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系。

工具應(yīng)用范圍(作用)

• 縮短總運(yùn)轉(zhuǎn)周期
• 降低質(zhì)量所需的成本
• 縮短庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間
• 提高生產(chǎn)率
• 追求企業(yè)利益和成功
• 使顧客完全滿意
• 最大限度獲取利潤(rùn)