核心競爭力是中國企業最夢寐以求的要素之一，所謂核心競爭力，不過就是企業為客戶創造獨特價值的團隊執行力！但如何打造核心競爭力呢？這是我在咨詢中一直關心的問題。

今天聽這位曾經的制造部長親自操作了一把看板管理之后，我有一種隱隱約約的感覺，那就是覺得豐田的看板管理是最接近核心能力的重要部分，而遠遠不僅是一個管理工具而已。

我這樣說，并不是要在學術上爭個高低，而是站在經營企業角度，討論兩個基本的問題：第一：如何把部門之間的交易費用簡化？第二，如何使員工之間工作數量化？

豐田的答案是定單生產，零庫存管理。作為這種模式的實現形式之一，看板管理有前提是按需要定制，有了訂單，才有看板，有了看板，才有從制造商到部件廠，到協作廠之間的無縫看板聯結。

與我一起同行的錫恩總裁同學會的總裁問這位制造部長，那你們有備選的供應商嗎？如果部件廠或者協作廠出了問題如何辦？

回答是：沒有備選，也沒有第三家參與。原因一是如果有第三家，不容易保證品質一致性，二是容易造成庫存。那出了問題如何辦？解決方案是“先救火”。直接從零配件進貨緊急生產，二是從看板的穩定性上，通過預防與改進把問題消滅在萌芽狀態。

在看板管理下，部門之間的關系變得簡單多了，有了簡單的“按訂單制造”的商業關系，質量的穩定性就有了一個很好的基礎。

但我覺得另一個更有價值的東西是看板管理對數量化經營的貢獻。讀過黃仁宇的《萬歷十五年》的朋友可能知道，中國文化最大的問題是沒有數量化管理，大多人都在憑拍腦袋決策與辦事，“凡事差不多”是我們喜歡的方式。

在這種情況下，看板管理的價值就出來了，這種管理第一次用“圖像”的辦法，解決了員工之間的數量化管理問題，這有點類似于孩子玩的看圖說話的游戲，只不過這一次變成了看圖生產，或者按圖生產，很巧妙的解決了員工之間的數量化管理問題，的確是一大高招。

中國比日本人更“辯證”，中國的老板們起碼有一半的時間花在了一些“雜事”上，而我覺得看板管理就是解決這些雜事的有效手段之一，就象早上起床一樣，鬧鐘就是看板，也是對時間的數量化管理工具之一。用鬧鐘來管理起床，而不是自覺性，我覺得這是豐田看板管理給予我們最大的一個啟發，也希望對諸位有所啟發。

順便說一句，現在飯店吃飯，點菜到下單就是典型的看板管理的體現。